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陕西蓝田“马办”成立3月:就像导医台

时间:2020-06-18 20:01:38 作者:作者(可自定义) 来源:[db:来源] 浏览:

3月20日一早,蓝田县政府大院内的马办门口就聚集了来办事的群众。本文图片均由澎湃新闻记者官雪晖拍摄 3月20日一早,蓝田县政府大院内的马办门口就聚集了来办事的群众。本文图片均由澎湃新闻记者官雪晖拍摄

陕西省蓝田县,成立近3个月的马上就办办公室更多时候表现得像一个“信访局”,而其本意主要是督促各部门提高工作效率,改变干部精神面貌。

在这座秦岭北麓小城,民众“所有事找县长”的思维延续多年,现在则变成了“所有事找马办”。

“马办”是马上就办办公室内部人士的自我称呼,名字透着股迅疾,但自1月12日成立后,基层治理的种种难题考验着为官者的精力。

例如,3月20日下午,一名满脸是伤的中年男子跑进蓝田县政府大院,径直冲向县政府办公室,也就是现在马办所在处,称自己被人打伤,来找县长要求处理。马办副主任袁佳上前问他,为何不第一时间报警?他说,自己没想到。

类似的情况,马办的工作人员见过不少。“老百姓对 马上就办 这块牌子有天然的信任。”他们一边感到自豪,另一边也需直面尴尬:老上访户的频繁到来,让这个办公室的工作内容有些偏离初衷。 蓝田县人民政府政务服务中心与马办一楼之隔,但仍有不少群众不知道可以去这里办事。

蓝田县人民政府政务服务中心与马办一楼之隔,但仍有不少群众不知道可以去这里办事。

内部人士自称“导医台”

2017年1月12日,马上就办办公室,这个名称稍显怪异的机构在蓝田县政府院内挂牌。经媒体报道后,“机构臃肿”、“无视程序”、“行政资源浪费”等争议也随之而来。

当地官员将其视为西安推进行政效能革命的一个载体,名称取自“事不过夜马上就办”的口号,建立初衷包括督促各职能部门快速着手办理百姓、企业反映的问题和事项,搭建政府和老百姓的沟通桥梁,促进政府提高办事效率。

与舆论质疑有所不同,马办的办公室即原来的县政府办督办室,其主任由蓝田县政府办主任何平郎兼任,督办室主任袁佳兼任马办副主任并主持日常工作,其余成员基本来自督办室,并抽调了县信访局以及辖区乡镇部分基层工作人员,“不单另增设人员、机构、也不增加额外津贴。”

“马上就办办公室”并非蓝田首创。早在2011年,山东曲阜就提出在不增加人员、编制、经费的基础上抽调人员成立“马上就办办公室”。过去5年间,这个办公室渐渐走出最初“运动式治理”的争议,形成了一套包含监督评价体系在内的长效制度。

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